Guida all'applicazione

Cos'è SmartBack

SmartBack è un sistema di gestione dei dati sanitari personali composto da due applicazioni complementari:

• SmartBack Desktop: applicazione per computer Windows (10 e 11) che consente di importare, organizzare e consultare documenti medici, farmaci, appuntamenti e cronologia sanitaria.
• SmartBack Companion: applicazione mobile (Android) che permette di consultare i dati sincronizzati, aggiungere nuovi documenti tramite fotocamera, gestire farmaci e appuntamenti in mobilità.

Entrambe le applicazioni sono progettate per operare principalmente offline, con la sincronizzazione come funzionalità opzionale ma consigliata.

Cosa posso fare con SmartBack?

Con SmartBack puoi:

• Conservare referti e documenti sanitari in un unico archivio.
• Tenere sotto controllo farmaci e scorte.
• Gestire visite, esami e appuntamenti.
• Ritrovare rapidamente le informazioni tramite la ricerca.
• Consultare i tuoi dati sia da computer sia da smartphone.
• Mantenere i dati principalmente sul tuo dispositivo.

Differenze tra Desktop e Companion

• Archiviazione: entrambe le app salvano i dati localmente sul dispositivo in uso.
• Importazione documenti: Desktop tramite trascina-e-rilascia o selettore file; Companion tramite fotocamera, galleria o file manager.
• OCR: Desktop estrae testo visibile e copiabile, supporta PDF; Companion usa il riconoscimento testo solo per la ricerca, su immagini JPG/PNG.
• Farmaci: Desktop offre rifornimento e richiesta rinnovo; Companion segnala automaticamente lo stato del farmaco (Attivo, In esaurimento, Terminato).
• Appuntamenti: Desktop gestisce stati (completa/annulla); Companion permette l'invio a Desktop.
• Backup: solo su Desktop (locale ed export ZIP).
• Notifiche e promemoria: entrambe le app generano promemoria per appuntamenti e farmaci. Su Companion sono notifiche di sistema Android; su Desktop appaiono nella Timeline e come avvisi dell'applicazione.
• Account: Desktop con licenza locale; Companion con piano FREE / LIFETIME / PROFESSIONAL.

A chi è destinato

• Utenti privati che desiderano un archivio personale dei propri dati medici.
• Chi assiste un familiare e deve gestire più prescrizioni e appuntamenti.
• Chi cerca una soluzione pratica per non disperdere referti e documenti tra cartelle e dispositivi diversi.

Ruolo di Google Drive

Google Drive è utilizzato come ponte di sincronizzazione tra Desktop e Companion.

• Desktop → Companion: Desktop esporta un pacchetto dati sincronizzato (termine tecnico interno: Bundle) che contiene documenti, farmaci, appuntamenti e cronologia, e lo salva nella cartella SmartBack Companion/ sul tuo Google Drive. Companion lo scarica e lo importa.
• Companion → Desktop: Companion invia i nuovi documenti, farmaci e appuntamenti nella Mobile Inbox, una cartella di Google Drive utilizzata per trasferire i dati da Companion a Desktop. Desktop li importa al successivo aggiornamento.

Se hai appena installato SmartBack e non sai da dove iniziare, segui i passaggi qui sotto. Sono pensati per farti vedere subito i primi risultati senza configurazioni complesse. Scegli il percorso che corrisponde al tuo caso.

Se usi solo SmartBack Desktop

1. Crea il tuo profilo: al primo avvio ne viene creato uno automaticamente. Puoi rinominarlo dalla sezione Profili indicando la persona (te stesso o un familiare).
2. Importa un documento: trascina un referto (PDF o foto) nell'area di importazione, oppure usa il pulsante per selezionarlo dal computer.
3. Prova la ricerca: digita una parola contenuta nel documento per verificare che venga ritrovato.
4. Aggiungi un farmaco: registra una terapia che assumi abitualmente, indicando dosaggio e scorte.
5. Crea un appuntamento: inserisci una visita futura per vederla apparire nella tua agenda.

Se usi Desktop e Companion insieme

1. Configura Google Drive: dalle Impostazioni collega lo stesso account Google su entrambe le app.
2. Esporta i primi dati sincronizzati: su Desktop genera e carica il pacchetto dati su Google Drive.
3. Scaricalo sul telefono: su Companion apri la Dashboard e tocca l'icona di aggiornamento (la nuvola con la freccia).
4. Verifica la sincronizzazione: controlla che i documenti, i farmaci e gli appuntamenti aggiunti su Desktop siano visibili anche su Companion.

SmartBack Desktop

Requisiti di sistema

• Computer Windows 10 o Windows 11.
• Connessione Internet solo per la sincronizzazione Google Drive (opzionale).

Installazione

1. Scarica il file di installazione dal sito SmartBack.
2. Esegui il programma di installazione.
3. Al primo avvio l'app salva i dati direttamente sul dispositivo.
4. (Opzionale) Configura Google Drive in Impostazioni.

Primo avvio

• Viene creato automaticamente un profilo predefinito.
• Puoi iniziare subito a importare documenti tramite trascina-e-rilascia.
• La barra laterale mostra la navigazione tra le sezioni.

SmartBack Companion

Requisiti di sistema

• Smartphone o tablet Android 8.0 o versione successiva.
• Permessi: fotocamera (per documenti), notifiche (per promemoria), accesso archiviazione (per l'import).

Installazione

1. Scarica l'app dal Play Store oppure installa l'APK.
2. Apri l'applicazione.
3. Concedi i permessi richiesti (fotocamera, notifiche su Android 13+).

Primo avvio

• Viene creato automaticamente un profilo predefinito chiamato "Profilo 1".
• La Dashboard mostra "Nessun dato sincronizzato importato" finché non avviene la prima sincronizzazione.
• (Consigliato) Connetti Google Drive per scaricare i dati dal Desktop.

Primo collegamento Google Drive

Su Desktop

1. Apri Impostazioni.
2. Clicca "Connetti account Google Drive".
3. Autenticati con il tuo account Google.
4. Conferma le autorizzazioni richieste da Google: leggere i pacchetti dati esportati dal Desktop e creare la cartella per ricevere i file dal Companion.
5. Genera i primi dati sincronizzati da Impostazioni → "Esporta e carica su Google Drive".

Su Companion

1. Apri Impostazioni → Google Drive.
2. Tocca "Connetti account Google".
3. Seleziona lo stesso account Google usato sul Desktop.
4. Conferma le autorizzazioni.
5. Tocca "Aggiorna ora" per scaricare i primi dati sincronizzati.

Verifica della connessione

• Su entrambe le app l'email dell'account Google deve essere visibile nelle Impostazioni.
• Su Desktop il badge di stato mostra "Sincronizzato".
• Su Companion la data dell'ultima sincronizzazione risulta aggiornata.

Panoramica

SmartBack supporta la gestione di più profili paziente all'interno della stessa installazione (Desktop) o dispositivo (Companion). Ogni profilo è completamente isolato: documenti, farmaci, appuntamenti e timeline sono separati per ciascun profilo.

Puoi personalizzare ogni profilo con colore identificativo, immagine, informazioni personali e note utili.

• Desktop: profilo completo con dati personali, immagine, colore e note di emergenza.
• Companion: nome e colore distintivo; quando sono disponibili più pacchetti dati sincronizzati, ti viene chiesto di scegliere il profilo durante l'importazione.

Creare un profilo

Desktop

1. Apri il selettore profili e scegli "Crea nuovo profilo".
2. Compila il modulo: Nome (obbligatorio), Data di nascita, Relazione, Avatar (max 2 caratteri o emoji), Colore, Note e Informazioni di emergenza.
3. Salva.

Companion

1. Tocca il nome del profilo corrente in alto.
2. Seleziona "Crea nuovo profilo".
3. Inserisci il nome e seleziona un colore dalla palette. Conferma.

Modificare un profilo

• Desktop: selettore profili → seleziona il profilo → Modifica. Tutti i campi sono modificabili.
• Companion: apri il selettore profili → icona di modifica (✏️) → modifica il nome → conferma.

Cambiare profilo attivo

• Desktop: clic sul nome del profilo nel selettore. L'interfaccia si aggiorna immediatamente.
• Companion: tocca il nome del profilo in alto → seleziona il profilo desiderato.

Eliminare un profilo

• Desktop: selettore profili → seleziona profilo → Elimina → conferma.
• Companion: selettore profili → icona eliminazione → conferma. Rimuove permanentemente documenti, farmaci, appuntamenti e cronologia delle sincronizzazioni del profilo.

Suggerimenti

• Usa il campo Colore per distinguere a colpo d'occhio i profili.
• Il campo Informazioni di emergenza (Desktop) è pensato per dati critici (allergie, gruppo sanguigno, contatti).
• Su Companion i pacchetti dati sincronizzati importati da Google Drive vengono associati al profilo selezionato durante l'importazione.

Panoramica

La Dashboard è la schermata principale di SmartBack Companion e fornisce una visione riassuntiva dello stato sanitario del profilo attivo.

• Riepilogo dei dati disponibili: mostra quanti documenti, farmaci e appuntamenti sono attualmente presenti nel profilo. Il conteggio include sia i dati ricevuti dal computer sia quelli creati direttamente sul telefono.
• Data dell'ultima sincronizzazione da Google Drive: ti permette di capire a colpo d'occhio quanto sono recenti i dati che stai vedendo. Se è passato molto tempo, conviene aggiornare.
• Timeline riassuntiva: mostra gli ultimi eventi sanitari registrati (documenti aggiunti, farmaci iniziati, appuntamenti svolti) in ordine cronologico, dal più recente al meno recente.
• Promemoria imminenti: prossimi appuntamenti e farmaci in esaurimento, così sai subito cosa devi ricordare.

Cosa significa "Nessun pacchetto dati importato"

Se la Dashboard mostra il messaggio "Nessun pacchetto dati importato" significa semplicemente che il profilo attivo non ha ancora ricevuto dati da SmartBack Desktop. Non è un errore: succede al primo avvio o quando si crea un nuovo profilo. Per popolare la Dashboard puoi:

• scaricare i dati più recenti da Google Drive (icona di aggiornamento nella Dashboard), oppure
• iniziare ad aggiungere documenti, farmaci e appuntamenti direttamente dal telefono.

Come leggere la timeline riassuntiva

• Ogni voce rappresenta un evento del profilo: un nuovo documento, un farmaco aggiunto o aggiornato, un appuntamento registrato.
• L'ordine è cronologico inverso: in alto trovi gli eventi più recenti.
• Toccando una voce vieni portato direttamente alla sezione corrispondente (Documenti, Farmaci o Agenda).
• La timeline mostra solo un riepilogo: per la cronologia completa apri la sezione Timeline dal menu in basso.

Operazioni principali

Aggiornare i dati da Google Drive

1. Dalla Dashboard tocca l'icona di refresh cloud.
2. Se Google Drive è connesso il download inizia automaticamente.
3. Al termine le statistiche si aggiornano.

Navigare alle sezioni

• Usa la barra di navigazione inferiore per passare a Documenti, Timeline, Farmaci o Agenda.

Suggerimenti

• La Dashboard si aggiorna automaticamente quando cambi profilo.
• Attiva "Aggiornamento automatico" in Impostazioni per sincronizzare all'avvio dell'app.
• Il riepilogo include sia i documenti ricevuti dal computer sia quelli creati direttamente sul telefono.

Panoramica

La sezione Documenti consente di gestire i file medici associati al profilo attivo. I formati supportati sono PDF, PNG, JPG/JPEG e WEBP. L'OCR — la funzione che legge automaticamente il testo presente in fotografie, scansioni e PDF — viene avviato automaticamente dopo l'importazione (Desktop) o il salvataggio (Companion) per rendere il documento ricercabile.

Da dove arrivano i documenti: in SmartBack esistono due tipologie di documenti, che si comportano in modo diverso.

Aggiungere un documento

Desktop

1. Trascina il file nell'area tratteggiata oppure clicca per aprire il selettore.
2. Compila le informazioni del documento: Titolo (obbligatorio), Categoria (Referti, Esami, Imaging, Farmaci, Altro), Sottocategoria (es. Referto specialistico, Analisi sangue, TAC) e Data documento.
3. Clicca Importa.

Companion

1. Apri la sezione Documenti e tocca il pulsante + in basso a destra.
2. Scegli la fonte: Fotocamera, Galleria o File (PDF).
3. Inserisci titolo e categoria.
4. Conferma con Salva.

Visualizzare, modificare, eliminare

• Visualizzare: Desktop apre un visualizzatore con tre schede (File, OCR, Info) e un pulsante "Apri con". Companion mostra PDF o immagini con zoom e scroll.
• Modificare: Desktop menu ⋮ → Modifica. Companion solo per documenti locali (non quelli sincronizzati dal Desktop).
• Eliminare: Desktop menu ⋮ → Elimina. Companion solo per documenti locali.
• Copiare il testo OCR (Desktop): menu ⋮ → "Copia testo OCR" (solo se l'OCR è completato).
• Condividere (Companion): apri il documento → icona di condivisione → scegli l'applicazione.

Filtri e ricerca

• Desktop: filtri per stato OCR (Tutti, Solo con OCR, In elaborazione) e per categoria.
• Companion: ricerca full-text per titolo, categoria e testo OCR.

Suggerimenti

• Assegna sempre categoria e data documento al momento dell'importazione.
• Su Desktop il testo OCR è visibile in anteprima sulla card.
• Su Desktop imposta la lingua OCR corretta nelle Impostazioni per migliorare il riconoscimento.

Panoramica

L'OCR (riconoscimento automatico del testo) permette a SmartBack di leggere il testo presente nelle fotografie, nelle scansioni e nei documenti, così da poterlo trovare facilmente con la ricerca.

• Desktop: processo in background con indicatore di stato; il testo è visibile, copiabile e ricercabile, anche da PDF.
• Companion: OCR disponibile solo per immagini JPG/JPEG e PNG locali (non per WEBP né PDF); il testo viene usato per la ricerca full-text.

Stato OCR su Desktop

• OCR (verde): completato, testo disponibile.
• In elaborazione (arancione): processo in corso.
• In attesa (arancione): in coda, non ancora avviato.

Utilizzare il testo estratto

Desktop

• Anteprima delle prime righe direttamente sulla card del documento.
• Testo completo nella scheda OCR del visualizzatore.
• Menu ⋮ → "Copia testo OCR" per copiare tutto negli appunti.

Companion

• Il testo estratto non è visibile direttamente nell'interfaccia.
• Viene utilizzato per la ricerca full-text nella barra di ricerca documenti.

Lingua OCR

• Desktop: Impostazioni → campo lingua OCR (predefinito: inglese eng).
• Companion: riconosce automaticamente il testo presente nelle immagini JPG e PNG. Non è necessaria alcuna configurazione.

Suggerimenti

• Su Desktop imposta la lingua corrispondente al documento prima dell'importazione.
• Su Desktop usa il filtro "Solo con OCR" per isolare i documenti ricercabili.
• Su Companion fotografa con buona illuminazione, senza riflessi né storture.

Panoramica

La Timeline è una vista cronologica unificata di tutti gli eventi medici del profilo attivo: documenti importati, farmaci aggiunti, appuntamenti creati/completati/annullati e promemoria. Gli eventi sono ordinati per data decrescente.

• Desktop: filtri per tipo evento, finestra temporale 30 giorni o "Mostra tutto", badge colorati distintivi.
• Companion: merge automatico di eventi locali (LOCAL) ed eventi sincronizzati dal Desktop, senza filtri manuali.

Navigare nella timeline

• Desktop: eventi raggruppati per giorno con separatori visibili.
• Companion: scorri verso il basso per visualizzare eventi più vecchi.

Filtri (Desktop)

• Tutti: tutti gli eventi.
• Documenti: documenti importati.
• Farmaci: farmaci aggiunti.
• Promemoria: promemoria generati.
• Appuntamenti: appuntamenti pianificati, completati e annullati.

Finestra temporale (Desktop)

• Per impostazione predefinita vengono mostrati gli ultimi 30 giorni.
• Usa "Mostra tutto" per visualizzare l'cronologia completa.
• Usa "Torna agli ultimi 30 giorni" per ripristinare la finestra predefinita.

Aprire un documento dalla timeline

• Desktop: clic sull'evento documento → apertura diretta del visualizzatore.
• Companion: tocca un evento documento → apre il visualizzatore.

Suggerimenti

• Su Desktop i badge colorati identificano il tipo di evento: ciano (documenti), verde smeraldo (appuntamenti), rosa (annullati), ambra (promemoria), verde acqua (farmaci).
• Su Companion la data mostrata è quella dell'evento sanitario, non la data di importazione.
• Un evento con badge "ELIMINATO" indica che il documento o farmaco collegato è stato rimosso: resta in timeline come traccia storica ma non è più navigabile.

Panoramica

La sezione Farmaci gestisce le terapie in corso del profilo attivo. Per ogni farmaco vengono tracciati scorte disponibili, consumo giornaliero e data stimata di esaurimento.

• Desktop: pannello laterale di riepilogo, funzione "Rifornisci", generazione richiesta di rinnovo, filtri Attivi/Inattivi/Tutti.
• Companion: lo stato del farmaco viene aggiornato automaticamente (Attivo, In esaurimento, Terminato) e puoi inviarlo a Desktop.

Aggiungere un farmaco

Desktop

1. Clicca "Aggiungi".
2. Compila le tre sezioni:
   • Informazioni base: Nome (obbligatorio), Dosaggio, Medico, Categoria.
   • Gestione scorte: Quantità, Unità al giorno, Data inizio, Giorni anticipo avviso.
   • Note: testo libero, checkbox Attivo.
3. Il modulo aggiorna in tempo reale la data stimata di esaurimento.

Companion

1. Vai nella sezione Farmaci e tocca +.
2. Compila Nome, Dosaggio, Frequenza, Medico, Categoria e Note.
3. Per tenere sotto controllo le scorte indica: quante confezioni hai disponibili (Quantità totale), quante ne utilizzi ogni giorno (Al giorno), quando hai iniziato la terapia (Data inizio) e con quanti giorni di anticipo vuoi essere avvisato (Giorni preavviso).
4. Salva.

Gestione scorte

• Desktop — Rifornisci: aggiunge le scorte configurate e ricalcola automaticamente la data di esaurimento.
• Companion: i farmaci con tracking attivo mostrano giorni rimanenti, data di esaurimento e badge "Scorte basse".

Stati del farmaco (Companion)

• Attivo: terapia in corso e scorte sufficienti.
• In esaurimento: stai entrando nel periodo di preavviso che hai impostato.
• Terminato: scorte esaurite oppure data di fine terapia superata.

SmartBack aggiorna automaticamente lo stato del farmaco in base alle scorte disponibili.

Richiesta di rinnovo (Desktop)

1. Clicca "Seleziona farmaci" per entrare in modalità selezione.
2. Seleziona uno o più farmaci tramite checkbox.
3. Clicca "Genera richiesta (N)".
4. Copia il testo generato negli appunti.

Inviare un farmaco a Desktop (Companion)

1. Tocca il farmaco locale.
2. Seleziona "Invia a Desktop".
3. Il farmaco viene caricato nella Mobile Inbox e Desktop lo importerà al successivo aggiornamento.

Suggerimenti

• Imposta i Giorni anticipo avviso a un valore sufficiente per ricevere e ritirare la nuova prescrizione (es. 7 giorni).
• Desktop: usa il filtro "Inattivi" per conservare lo storico delle terapie concluse.
• Companion: i farmaci sincronizzati dal Desktop sono in sola lettura; per modificarli crea una copia locale.

Panoramica

La sezione Appuntamenti gestisce visite, esami e procedure del profilo attivo. Gli appuntamenti futuri sono separati dallo storico di quelli passati.

• Desktop: gestione stato (completa, annulla), data/ora fine, pannello laterale di riepilogo.
• Companion: invio a Desktop, indicazione dei giorni rimanenti per gli appuntamenti futuri.

Creare un appuntamento

Desktop

1. Clicca "Aggiungi appuntamento".
2. Compila: Tipo (Visita, Esame, Procedura, Altro), Titolo (obbligatorio), Specialità, Medico, Luogo, Data e ora di inizio (obbligatorio), Data e ora di fine (opzionale), Preparazione, Note.

Companion

1. Vai in Agenda e tocca +.
2. Compila Tipo, Titolo, Specialità, Medico, Luogo, Data (esempio: 25/12/2026) e Ora (esempio: 14:30), Preparazione, Note.
3. Salva.

Modifica e gestione stato

• Desktop: la modifica è abilitata solo per gli appuntamenti futuri. Stati disponibili: Completato (sposta nello storico) e Annulla (resta nello storico come Annullato).
• Companion: puoi modificare solo gli appuntamenti locali. Non esiste gestione stati: questa funzionalità è disponibile solo su Desktop.

Eliminare un appuntamento

• Desktop, futuri: menu ⋮ → Elimina → conferma.
• Desktop, storico: pulsante Elimina direttamente sulla card.
• Companion: tocca l'appuntamento → Elimina → conferma.

Inviare un appuntamento a Desktop (Companion)

1. Tocca l'appuntamento locale.
2. Seleziona "Invia a Desktop".
3. L'appuntamento viene caricato nella Mobile Inbox e Desktop lo importerà al successivo aggiornamento.

Suggerimenti

• Compila il campo Preparazione per istruzioni specifiche (es. "a digiuno", "portare esami precedenti").
• Su Desktop il pannello laterale mostra il conteggio degli appuntamenti di oggi, della settimana e il totale pianificato.
• Su Desktop gli appuntamenti futuri sono raggruppati automaticamente: Oggi → Domani → Questa settimana → mese/anno.
• Su Companion, con le notifiche attive, ricevi promemoria per gli appuntamenti imminenti.

Panoramica

La connessione a Google Drive permette la sincronizzazione bidirezionale tra Desktop e Companion. L'app crea automaticamente sul Drive la cartella SmartBack Companion/ con sottocartelle per i pacchetti dati sincronizzati e per la Mobile Inbox.

• Da Desktop a Companion: SmartBack Desktop invia documenti, farmaci, appuntamenti e cronologia a SmartBack Companion tramite Google Drive.
• Da Companion a Desktop: SmartBack Companion invia i nuovi documenti, farmaci e appuntamenti a SmartBack Desktop tramite Google Drive. Desktop li riceve al successivo aggiornamento.

Connettere Google Drive

Desktop

1. Impostazioni → "Connetti account Google Drive".
2. Si apre il browser di sistema sulla pagina di autorizzazione Google.
3. Completa l'accesso al tuo account Google.

Companion

1. Impostazioni → Google Drive → "Connetti account Google".
2. Scegli l'account Google da autorizzare.
3. Concedi le autorizzazioni richieste da Google (lettura dei pacchetti dati e creazione della cartella per ricevere i file dal telefono).

Verificare lo stato della connessione

• Desktop: badge di stato sincronizzazione (Sincronizzato, Caricamento necessario, Non connesso).
• Companion: in Impostazioni → Google Drive verifica email connessa e data dell'ultima sincronizzazione.

Aggiornare manualmente

• Desktop: "Aggiorna da Drive" (per i pacchetti dati sincronizzati) oppure "Aggiorna da Mobile Inbox" (per i file inviati dal mobile).
• Companion: Dashboard → icona refresh cloud oppure Impostazioni → "Aggiorna ora".

Sincronizzazione automatica

Desktop

• Auto-refresh: scarica automaticamente nuovi file dalla Mobile Inbox.
• Auto-upload: carica automaticamente i nuovi dati su Drive dopo le modifiche (con un ritardo di 5 secondi).

Companion

• Aggiornamento automatico: sincronizza all'avvio dell'app.
• Sincronizzazione con Desktop: invia automaticamente documenti, farmaci e appuntamenti creati localmente.

Disconnessione e sessione

• Desktop: "Disconnetti account" rimuove le credenziali salvate.
• Companion: Impostazioni → Google Drive → "Disconnetti" (i dati locali rimangono).
• Sessione scaduta su Companion: tocca "Riconnetti" e seleziona nuovamente l'account; i dati locali vengono preservati.

Suggerimenti

• Esegui un backup manuale prima di operazioni di ripristino.
• Con Auto-upload attivo non è necessario caricare manualmente i dati dopo ogni modifica (Desktop).
• La Mobile Inbox viene creata automaticamente al primo invio di un documento da Companion.
• Se hai più pacchetti dati sincronizzati, l'app scarica quello più recente per data di modifica.

Panoramica

SmartBack Desktop fornisce funzioni complete di backup e ripristino per proteggere i dati sanitari. I backup sono archiviati localmente nella cartella dati dell'applicazione ed esportabili come file .zip.

Creare un backup manuale

1. Vai in Impostazioni → Backup e ripristino.
2. Clicca "Crea backup ora".
3. Il backup del database viene salvato nella cartella dati dell'applicazione.
4. La lista backup si aggiorna automaticamente.

Esportare un backup su disco

1. Clicca "Esporta backup".
2. Scegli la destinazione tramite il selettore file di sistema.
3. Il file viene salvato in formato .zip con nome predefinito smartback-export-YYYY-MM-DD.zip.

Ripristinare da un backup

1. Nella lista backup seleziona il backup desiderato.
2. Clicca "Ripristina".
3. Conferma nel dialogo.

Importare un backup manualmente

1. Dalla sezione Strumenti avanzati clicca "Importa backup".
2. Seleziona un file .zip tramite il selettore.

Suggerimenti

• Esegui un backup manuale prima di qualsiasi operazione di ripristino o importazione.
• Usa Esporta backup per conservare una copia su disco esterno.
• La lista mostra di default solo i backup più recenti — clicca "Mostra tutti" per l'intera cronologia.

Panoramica

SmartBack Companion offre tre piani di utilizzo: FREE, LIFETIME e PROFESSIONAL. I piani sono gestiti tramite l'account SmartBack.

Piani disponibili

Operazioni principali

Verificare il proprio piano

1. Vai in Impostazioni → Account.
2. Visualizza il piano attuale accanto all'email.
3. Controlla il contatore documenti locali (per il piano FREE).

Effettuare il login

1. In Account inserisci email e password.
2. Tocca "Accedi". L'account viene verificato con i server SmartBack.
3. Il piano viene caricato e memorizzato sul dispositivo.

Registrare un nuovo account

1. In Account seleziona "Registrati".
2. Inserisci email e password.
3. Conferma la registrazione. Il nuovo account è automaticamente sul piano FREE.

Logout

1. In Account tocca "Disconnetti".
2. I dati locali (profili, documenti, ecc.) rimangono sul dispositivo.
3. L'account viene solo disassociato dall'app.

Sessione persistente

• Dopo il login la sessione rimane attiva fino al logout esplicito.
• Al riavvio dell'app l'account viene ripristinato automaticamente.
• Il piano viene aggiornato automaticamente all'avvio.

Suggerimenti

• Il contatore documenti locali mostra solo i documenti creati sul dispositivo.
• I documenti sincronizzati da SmartBack Desktop non vengono conteggiati nel limite del piano FREE.
• Per passare a un piano superiore visita il sito SmartBack.

Panoramica

Il sistema di notifiche di SmartBack Companion fornisce promemoria per appuntamenti imminenti e farmaci (terapie e avvisi scorte basse). Le notifiche sono gestite a livello di sistema Android.

Attivare le notifiche

1. Apri Impostazioni.
2. Attiva "Abilita notifiche" (master toggle).
3. Concedi il permesso di notifica se richiesto dal sistema Android.

Configurare promemoria appuntamenti

1. In Impostazioni attiva "Abilita notifiche".
2. Attiva "Promemoria appuntamenti".
3. L'app pianificherà automaticamente notifiche per gli appuntamenti futuri.

Configurare promemoria farmaci

1. In Impostazioni attiva "Abilita notifiche".
2. Attiva "Promemoria farmaci".
3. Riceverai notifiche per: terapie programmate, farmaci con scorte basse, farmaci terminati.

Disattivare le notifiche

• Disattiva il master toggle per disabilitare tutte le notifiche.
• Oppure disattiva singolarmente "Promemoria appuntamenti" e "Promemoria farmaci".

Suggerimenti

• Le notifiche vengono ricalcolate all'importazione di nuovi dati sincronizzati, alla sincronizzazione da Drive e al cambio di profilo attivo.
• Il sistema di notifiche persiste anche dopo il riavvio del dispositivo.
• Ogni profilo ha il proprio spazio di notifiche.

Panoramica

La sezione Impostazioni centralizza le configurazioni dell'app, con funzionalità specifiche per Desktop e Companion.

Cambiare lingua

• Desktop: Impostazioni → Lingua → seleziona Italiano o English. La modifica è immediata.
• Companion: Impostazioni → Lingua → seleziona Italiano o English. L'app si riavvia con la nuova lingua.

Strumenti avanzati su Desktop

• Importa backup: seleziona un file .zip precedentemente esportato.
• Gestione dei dati salvati sul dispositivo.
• Diagnostica per identificare problemi sul database.

Strumenti avanzati su Companion

• Importa dati sincronizzati: seleziona manualmente una cartella dati sincronizzati dal file manager del telefono.
• Informazioni sincronizzazione: visualizza i informazioni del pacchetto dati attivo (nome, paziente, data di esportazione, dimensione).
• Cronologia sincronizzazioni: visualizza e gestisci i pacchetti dati sincronizzati importati in precedenza.
• Controllo sincronizzazione: analizza i dati sincronizzati attualmente utilizzati per individuare file mancanti o danneggiati, documenti illeggibili o altri avvisi che impediscono la corretta importazione. Se qualcosa non viene importato correttamente, il controllo aiuta a capire quale elemento presenta un problema.

Link esterni

• Guida utente: apre il manuale online.
• Privacy Policy: apre l'informativa sulla privacy.
• Sito web SmartBack: apre il sito ufficiale.

Suggerimenti

• Su Desktop usa la Diagnostica se riscontri problemi con i dati sincronizzati.
• Su Companion la Cronologia sincronizzazioni mostra le informazioni: eliminare una sincronizzazione dalla cronologia rimuove anche i dati locali associati a quel profilo.
• L'import manuale è utile per i pacchetti dati sincronizzati ricevuti via email o tramite cloud alternativi.

Privacy by design

SmartBack è progettato con un approccio privacy by design: i tuoi dati sanitari restano sotto il tuo controllo in ogni momento.

I dati vengono salvati principalmente sui tuoi dispositivi. Se attivi la sincronizzazione, una copia dei dati necessari viene salvata anche nel tuo account Google Drive personale.

• Dati sui tuoi dispositivi: documenti, farmaci, appuntamenti e profili sono salvati sul tuo computer o sul tuo telefono, nell'area riservata all'applicazione.
• Nessun server SmartBack: SmartBack non conserva i tuoi dati sanitari sui propri server.
• Controllo totale: solo tu hai accesso ai tuoi dati. Per usare le funzioni principali non serve nemmeno un account SmartBack.
• Google Drive è facoltativo: la sincronizzazione si attiva solo se lo decidi tu. Quando è attiva, la copia dei dati resta nel tuo account Google personale.
• Account Companion: serve solo per gestire i limiti del piano FREE e sbloccare le funzioni a pagamento; non viene utilizzato per conservare i tuoi dati sanitari.

Archiviazione locale

• I dati di SmartBack Desktop e di SmartBack Companion vengono salvati localmente sul dispositivo in uso, all'interno dell'area riservata all'applicazione.
• Le immagini dei documenti scattati con Companion sono salvate localmente sul dispositivo.
• Su Desktop puoi creare backup locali ed esportarli come file .zip. I backup sono file compressi ma non crittografati: conservali in un luogo sicuro.
• La protezione dei dati dipende principalmente dalla sicurezza del dispositivo (codice di blocco, account utente del sistema operativo, antivirus) e del tuo account Google quando usi la sincronizzazione.

Ruolo di Google Drive

Google Drive viene utilizzato esclusivamente come ponte di sincronizzazione tra Desktop e Companion. Non vengono utilizzati altri servizi cloud.

• Cartelle create su Drive: SmartBack Companion/ (per ricevere i pacchetti dati sincronizzati dal Desktop) e, al primo invio da Companion, Mobile Inbox/ (per inviare dati dal telefono al Desktop).
• Autorizzazioni richieste a Google: una per leggere i pacchetti dati sincronizzati esportati dal Desktop e una per creare la Mobile Inbox e caricare i file inviati dal Companion. SmartBack non accede agli altri file presenti sul tuo Drive.
• I dati sul Drive risiedono nel tuo account Google personale, non sui server SmartBack.
• L'autorizzazione concessa a SmartBack può scadere periodicamente: in quel caso ti viene chiesto di rientrare nell'account Google (è un comportamento standard di Google per ragioni di sicurezza).

Controllo dei dati

• Puoi disconnettere in qualsiasi momento Google Drive da Impostazioni: i dati locali vengono preservati.
• Puoi revocare l'accesso dell'app dal tuo account Google in qualsiasi momento.
• Eliminando un profilo i relativi dati vengono rimossi dal dispositivo (su Companion vengono rimossi anche i pacchetti dati sincronizzati importati associati).
• Puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento (Desktop: backup .zip).

Funzionalità non disponibili

• Multi-account Google Drive: è supportato un solo account.
• Backup crittografato nativo: non implementato. I backup ZIP esportati da Desktop sono compressi ma non protetti da password. Se il computer è utilizzato da più persone, si consiglia di proteggerlo con una password e di conservare i backup in un luogo sicuro.
• Sincronizzazione bidirezionale automatica completa: il flusso è Desktop → Companion tramite pacchetto dati sincronizzato e Companion → Desktop tramite invio manuale o automatico nella Mobile Inbox.

Domande generali

Posso utilizzare Desktop e Companion con gli stessi dati?

Sì, tramite la sincronizzazione Google Drive. Desktop esporta un pacchetto dati che Companion può scaricare; Companion può inviare documenti, farmaci e appuntamenti alla Mobile Inbox per l'importazione su Desktop.

I miei dati sono sicuri?

I dati sono archiviati localmente sul tuo dispositivo. La sincronizzazione avviene tramite Google Drive nel tuo account personale. SmartBack non memorizza i tuoi dati sanitari sui propri server.

Posso usare SmartBack senza connessione internet?

Sì, entrambe le app funzionano offline. La connessione è necessaria solo per sincronizzare con Google Drive o per attivare le notifiche (Companion).

Posso usare SmartBack solo sul computer?

Sì. SmartBack Desktop funziona anche senza SmartBack Companion.

Posso usare SmartBack solo sul telefono?

Sì. SmartBack Companion può essere utilizzato anche senza SmartBack Desktop.

Serve una connessione Internet?

No. Le funzioni principali funzionano anche offline. Internet serve solo per la sincronizzazione tramite Google Drive e per la gestione dell'account SmartBack.

Cosa succede se cambio telefono?

Se hai sincronizzato i dati tramite Google Drive puoi reinstallare SmartBack Companion e scaricare nuovamente i dati.

Cosa succede se cambio computer?

Se hai un backup o hai esportato i dati, puoi ripristinarli sul nuovo computer.

Profili

Posso avere più profili per familiari diversi?

Sì, entrambe le app supportano più profili. Ogni profilo è isolato con i propri documenti, farmaci e appuntamenti.

Cosa succede se elimino un profilo?

Su Desktop i dati del profilo vengono eliminati permanentemente. Su Companion, oltre ai dati locali, vengono rimossi dalla cronologia anche i pacchetti dati sincronizzati importati associati a quel profilo.

Documenti e OCR

Quali formati di file sono supportati?

PDF, PNG, JPG/JPEG, WEBP. Su Companion l'OCR funziona solo con JPG/JPEG e PNG. I file WEBP sono importabili e visualizzabili ma non elaborati dall'OCR.

Perché non posso modificare alcuni documenti su Companion?

I documenti ricevuti da SmartBack Desktop sono in sola lettura. Solo i documenti creati direttamente sul telefono possono essere modificati.

L'OCR funziona sui PDF?

Su Desktop sì. Su Companion il riconoscimento del testo funziona solo su immagini JPG/JPEG e PNG, non su PDF o WEBP.

Sincronizzazione e Google Drive

Posso usare SmartBack senza Google Drive?

Sì. SmartBack Desktop e SmartBack Companion funzionano anche senza Google Drive. In questo caso i dati restano separati e non vengono sincronizzati tra computer e telefono.

Devo lasciare il computer acceso per usare SmartBack Companion?

No. Dopo la sincronizzazione puoi consultare i dati dal telefono anche con il computer spento.

Perché SmartBack chiede due autorizzazioni a Google Drive?

La prima autorizzazione serve a scaricare i pacchetti dati preparati dal computer. La seconda permette a SmartBack di creare la cartella Mobile Inbox e di salvare lì i documenti che invii dal telefono. SmartBack non accede ad altri file presenti sul tuo Google Drive.

Cosa contiene un pacchetto dati sincronizzato?

Una cartella che racchiude tutti i tuoi documenti (PDF e immagini), farmaci, appuntamenti e la cronologia esportati da SmartBack Desktop.

Posso sincronizzare più dispositivi mobile?

Sì, più dispositivi Companion possono scaricare lo stesso pacchetto dati dallo stesso account Google Drive, ma ogni dispositivo mantiene i propri dati locali separati.

Posso usare lo stesso account Google per Desktop e Companion?

Sì, è necessario per la sincronizzazione. Entrambe le app devono accedere alla stessa cartella "SmartBack Companion" sul Drive.

Farmaci e appuntamenti

Come funziona il calcolo delle scorte dei farmaci?

SmartBack calcola automaticamente per quanti giorni saranno sufficienti le scorte in base alla quantità disponibile e alle dosi giornaliere. La data di esaurimento viene aggiornata di conseguenza.

Posso inviare un farmaco da Companion a Desktop?

Sì, apri il farmaco e seleziona "Invia a Desktop". Verrà caricato nella Mobile Inbox.

Gli appuntamenti su Companion hanno stati (completato/annullato)?

No, la gestione degli stati è disponibile solo su Desktop.

Piani e limiti (Companion)

Cosa significa "30 documenti locali" nel piano FREE?

Il limite del piano FREE si applica solo ai documenti aggiunti localmente in SmartBack Companion, cioè quelli fotografati o importati manualmente sul telefono. I documenti sincronizzati da SmartBack Desktop tramite sincronizzazione non vengono conteggiati: anche con il piano FREE puoi consultare un numero illimitato di documenti ricevuti dal Desktop.

Se passo al piano LIFETIME cosa succede ai documenti esistenti?

Rimangono tutti. Il cambio di piano rimuove solo il limite per i documenti futuri.

Posso usare Companion senza account?

Sì, ma con limitazioni: puoi importare i dati sincronizzati e gestire dati locali, ma non hai la sincronizzazione automatica con Drive e non puoi inviare dati a Desktop.

Notifiche (Companion)

Perché non ricevo notifiche?

Controlla che le notifiche siano abilitate in Impostazioni, che i permessi del sistema Android siano concessi e, su Android 13 o successivo, che sia concesso esplicitamente il permesso di inviare notifiche quando l'app lo richiede.

Le notifiche funzionano offline?

Sì. Le notifiche sono schedulate localmente. La connessione è necessaria solo per sincronizzare nuovi dati.

Backup (Desktop)

Qual è la differenza tra "Crea backup" ed "Esporta backup"?

"Crea backup" salva nella cartella dati interna dell'app. "Esporta backup" permette di scegliere una destinazione esterna e crea un file .zip.

Posso ripristinare un backup su un computer diverso?

Sì, se hai esportato il backup come file .zip. Usa "Importa backup" nella sezione Strumenti avanzati.

Il backup include anche i dati sincronizzati con Drive?

Il backup include solo i dati locali del database. I pacchetti dati su Google Drive rimangono lì e possono essere riscaricati.

Utilizzo familiare e stampa

Posso usare SmartBack per un familiare?

Sì. Puoi creare profili separati per ogni persona e mantenere documenti, farmaci e appuntamenti completamente distinti.

Posso stampare un documento?

Sì. Apri il documento e utilizza le funzioni di stampa o condivisione disponibili sul tuo dispositivo.

Account e privacy dei dati

Posso usare SmartBack senza creare un account?

Sì. Le funzionalità principali possono essere utilizzate anche senza account. Alcune funzioni di sincronizzazione e gestione del piano richiedono invece un account SmartBack.

I miei dati vengono inviati ai server SmartBack?

No. I dati sanitari rimangono sui tuoi dispositivi e, se attivi la sincronizzazione, nel tuo account Google Drive personale.

Quanti familiari posso gestire?

Dipende dal piano utilizzato. Ogni profilo mantiene documenti, farmaci e appuntamenti separati dagli altri.

Una raccolta di definizioni semplici dei principali termini usati in questa guida e nelle applicazioni SmartBack.

• SmartBack Desktop: applicazione per computer Windows dedicata alla gestione completa di documenti, farmaci, appuntamenti e backup.
• SmartBack Companion: applicazione mobile per Android pensata per consultare i dati in mobilità e aggiungere documenti tramite fotocamera.
• Companion: nome breve di SmartBack Companion (l'app per il telefono).
• Dashboard: la schermata principale dell'app: mostra il profilo attivo, le statistiche del momento (documenti, farmaci, appuntamenti) e lo stato dell'ultima sincronizzazione.
• Timeline: cronologia ordinata per data degli eventi sanitari: documenti aggiunti, farmaci registrati e appuntamenti.
• Bundle (termine tecnico utilizzato internamente da SmartBack): il pacchetto dati di SmartBack. Contiene documenti, farmaci, appuntamenti e cronologia esportati dal Desktop; viene caricato su Google Drive e poi scaricato dal Companion. Nel resto della guida viene chiamato semplicemente pacchetto dati sincronizzato.
• Mobile Inbox: la cartella utilizzata per trasferire dati dal telefono al computer.
• Documento locale: documento creato direttamente sul dispositivo in uso (trascinato su Desktop o fotografato/importato su Companion). Puoi modificarlo o eliminarlo in qualsiasi momento.
• Documento sincronizzato: documento ricevuto dal computer tramite sincronizzazione. Su Companion è visibile ma in sola lettura: per modificarlo agisci da SmartBack Desktop.
• Cronologia sincronizzazioni: l'elenco dei pacchetti dati ricevuti in passato dal Companion. Permette di rivedere le sincronizzazioni precedenti e, se serve, rimuoverle.
• Controllo sincronizzazione: strumento che verifica se i dati sincronizzati attualmente utilizzati sono completi e leggibili, segnalando eventuali file mancanti o danneggiati.
• Sincronizzazione: aggiornamento dei dati tra SmartBack Desktop e SmartBack Companion in modo che siano disponibili su entrambi i dispositivi.
• Google Drive: lo spazio cloud personale di Google utilizzato da SmartBack per trasferire i dati tra computer e telefono.
• OCR: funzione che legge automaticamente il testo presente in fotografie, scansioni e documenti PDF, in modo che il contenuto diventi ricercabile.
• Profilo: la scheda personale di una persona. Ogni profilo contiene documenti, farmaci e appuntamenti separati dagli altri profili.
• Backup: copia di sicurezza dei dati di SmartBack Desktop, esportabile come file .zip per essere conservata o spostata su un altro computer.
• Piano FREE: piano di base di SmartBack Companion. Consente fino a 30 documenti locali, 2 profili e 2 dispositivi. I documenti sincronizzati dal Desktop non rientrano in questo limite.
• Piano LIFETIME: piano a pagamento una tantum. Documenti illimitati, fino a 5 profili e 5 dispositivi.
• Piano PROFESSIONAL: piano pensato per chi gestisce più assistiti. Documenti illimitati, fino a 50 profili e 10 dispositivi.