Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e tramite i servizi SmartBack è SmartBack.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, alla protezione dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile è possibile contattare:

Email: info@smartback.net

Sito web: https://health.smartback.net

Dati raccolti dal sito

Durante la navigazione di questo sito raccogliamo:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orario di accesso, raccolti automaticamente dai log del server.
• Cookie e tecnologie simili: utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e cookie analitici per comprendere come viene utilizzato. Il consenso per i cookie analitici viene richiesto tramite il banner informativo.
• Dati forniti volontariamente: indirizzo email inserito nel modulo di download o nei moduli di contatto, messaggi inviati via email o WhatsApp.

Dati nell'applicazione SmartBack

SmartBack Desktop e SmartBack Companion sono applicazioni che operano principalmente in locale.

Documenti sanitari, referti, prescrizioni, farmaci, appuntamenti e cronologia clinica vengono archiviati principalmente sul dispositivo dell'utente.

SmartBack non riceve, non archivia e non conserva tali dati sanitari sui propri server.

Se l'utente attiva la sincronizzazione con Google Drive, i dati e i bundle SmartBack vengono trasferiti direttamente tra il dispositivo dell'utente e i servizi Google Drive associati al proprio account Google.

Questo trasferimento avviene senza che i dati transitino o vengano conservati sui server SmartBack.

Utilizzo di Google Drive

SmartBack utilizza le API Google Drive esclusivamente per consentire funzionalità richieste dall'utente, tra cui:

• sincronizzazione dei dati tra dispositivi autorizzati;
• importazione ed esportazione dei bundle SmartBack;
• trasferimento e organizzazione dei dati necessari al funzionamento dell'applicazione;
• recupero e gestione dei file utilizzati dalle funzionalità di sincronizzazione.

A seconda dell'applicazione utilizzata e delle funzionalità attivate, SmartBack può richiedere autorizzazioni Google Drive che consentono l'accesso ai file presenti nell'account Google dell'utente.

Sebbene le autorizzazioni concesse da Google possano consentire un accesso più ampio, SmartBack utilizza tali autorizzazioni esclusivamente per individuare, leggere, creare, aggiornare, spostare, sincronizzare e organizzare i file e le cartelle necessari al funzionamento delle funzionalità SmartBack.

SmartBack non utilizza i contenuti presenti nel Google Drive dell'utente per finalità pubblicitarie, di profilazione, marketing, vendita a terzi o addestramento di modelli di intelligenza artificiale.

I dati sincronizzati rimangono sotto il controllo esclusivo dell'utente all'interno del proprio account Google.

SmartBack non conserva copie dei file Google Drive dell'utente sui propri server.

Revoca delle autorizzazioni Google

L'utente può revocare in qualsiasi momento l'accesso di SmartBack al proprio account Google tramite le impostazioni di sicurezza del proprio account Google:

https://myaccount.google.com/permissions

La revoca impedirà ulteriori sincronizzazioni con Google Drive fino a una nuova autorizzazione esplicita.

Autorizzazioni Google Drive

Le autorizzazioni Google Drive richieste da SmartBack vengono utilizzate esclusivamente per fornire le funzionalità richieste dall'utente.

Tali autorizzazioni possono includere:

• accesso ai file e alle cartelle necessari al funzionamento delle funzionalità SmartBack;
• lettura dei bundle SmartBack presenti nel Google Drive dell'utente;
• operazioni di creazione, aggiornamento, sincronizzazione, trasferimento e organizzazione dei dati utilizzati dall'applicazione.

SmartBack non utilizza né analizza i contenuti presenti nel Google Drive dell'utente per finalità pubblicitarie, profilazione, marketing, vendita a terzi o addestramento di modelli di intelligenza artificiale.

Account SmartBack

Se l'utente utilizza il sistema Account SmartBack, possono essere raccolti e conservati:

• indirizzo email;
• informazioni sul piano o licenza associata;
• identificativi tecnici dei dispositivi autorizzati;
• informazioni necessarie alla gestione dell'accesso e della sicurezza dell'account.

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per l'autenticazione, la gestione delle licenze, il controllo delle installazioni autorizzate e il supporto tecnico.

SmartBack non archivia sui propri server documenti sanitari, referti, terapie, prescrizioni, appuntamenti o altri contenuti clinici dell'utente.

Eliminazione dei dati

SmartBack conserva i dati sanitari principalmente sul dispositivo dell'utente.

La disinstallazione dell'applicazione comporta la rimozione dei dati archiviati localmente sul dispositivo, salvo eventuali backup creati volontariamente dall'utente.

Eventuali copie dei dati sincronizzate nel Google Drive personale dell'utente possono essere eliminate direttamente dall'utente tramite il proprio account Google Drive.

SmartBack non conserva copie dei documenti sanitari sui propri server.

Utilizzo da parte di minori

SmartBack non è destinato a minori di 16 anni senza la supervisione di un genitore o tutore legale.

Qualora venga rilevata la raccolta involontaria di dati personali di minori in violazione delle normative applicabili, tali dati saranno eliminati nel più breve tempo possibile.

Finalità del trattamento

I dati raccolti sul sito sono utilizzati per:

• Gestire le richieste di download e rispondere alle comunicazioni degli utenti.
• Migliorare l’esperienza di navigazione e correggere eventuali malfunzionamenti.
• Inviare aggiornamenti su SmartBack, solo in presenza di consenso esplicito.

Base giuridica

Il trattamento si basa sul consenso dell’utente (per i cookie analitici e le comunicazioni di marketing), sull’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (per le richieste di download) e sul legittimo interesse del titolare (per la sicurezza del sito e l’analisi aggregata del traffico).

Conservazione

I dati di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un massimo di 24 mesi, salvo obblighi legali diversi. I log di navigazione sono conservati per 12 mesi. I cookie analitici hanno una durata massima di 13 mesi.

Diritti degli interessati

In qualità di interessato, hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali.
• Richiederne la rettifica o la cancellazione.
• Chiedere la limitazione del trattamento.
• Opporsi al trattamento per motivi legittimi.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i diritti sopra indicati, scrivi a info@smartback.net. Riceverai risposta entro 30 giorni.

Contatti Privacy

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile o per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, è possibile contattare:

Email: info@smartback.net

SmartBack risponderà alle richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Il sito utilizza connessioni crittografate (HTTPS). L’applicazione Desktop mantiene i dati sanitari localmente, sotto il tuo diretto controllo.

Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche legislative o operative. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.

Utilizzo delle Google API

L'utilizzo da parte di SmartBack delle informazioni ricevute dalle API Google rispetta la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti relativi all'uso limitato ("Limited Use").

Le informazioni ottenute tramite le API Google vengono utilizzate esclusivamente per fornire le funzionalità richieste dall'utente e non vengono vendute, condivise per finalità pubblicitarie o utilizzate per creare profili di marketing.